Музей работает с людьми с ограниченными возможностями, в том числе с особенностями психического развития.
Посетители с ограниченными физическими возможностями, пользующиеся инвалидными колясками могут передвигаться по территории музейного комплекса, соблюдая меры безопасности. В подземной части музея (казематы батареи) на инвалидной коляске можно проехать по первому маршруту (без спуска на глубину 15 и 20м).
В музее есть оборудованный туалет.
Пантеон, административный корпус и туалет оборудованы пандусами.
В административном корпусе на второй этаж в выставочный зал можно подняться на лифте.
На парковке предусмотрены места для инвалидов.
На групповые экскурсии для инвалидов следует записываться заранее.
Заявки присылать в письменной форме, с указанием формы инвалидности.